Häufig gestellte Fragen

Ja. Um eine qualitativ hochwertige Lernerfahrung zu gewährleisten, die auf Interaktion, Diskussion und Wissensaustausch basiert, setzen alle unsere Kurse mindestens zwei Teilnehmer voraus.

Wenn ein Kurs die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, werden wir Sie ca. 10 Kalendertage vor dem geplanten Startdatum informieren. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Registrierung auf eine zukünftige Sitzung zu übertragen oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Ja. Wenn Sie mindestens 7 Kalendertage vor Kursbeginn stornieren, können Sie zwischen einer vollständigen Rückerstattung oder einer Übertragung auf eine spätere Sitzung wählen. Wenn Sie weniger als 7 Kalendertage vor dem Kurs stornieren, können Sie Ihre Anmeldung trotzdem auf einen anderen Termin übertragen oder eine Rückerstattung von 50% erhalten.

Die Kursmaterialien werden in der Regel zwischen 10 und 7 Kalendertagen vor Beginn der Schulung ausgetauscht. Dadurch haben die Teilnehmer Zeit, wichtige Inhalte im Voraus durchzugehen und besser vorbereitet anzukommen, um das Beste aus der Lernerfahrung herauszuholen.

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Registrierung nicht verpflichtend, wir empfehlen jedoch dringend, sie so früh wie möglich abzuschließen, um Ihren Platz in aller Ruhe zu sichern. Die vollständige Zahlung muss mindestens 15 Kalendertage vor Kursbeginn eingegangen sein.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte und Banküberweisung. Wenn Ihr Unternehmen spezielle Anforderungen an die Rechnungsstellung, Beschaffung oder Zahlung hat, hilft Ihnen unser Team gerne dabei, den Prozess zu vereinfachen.

Unsere Kurse finden in der Regel von 9.00 bis 16.00 Uhr ET für französische Sessions und von 10.00 bis 17.00 Uhr ET für englische Sessions statt, obwohl die Stundenpläne je nach Format oder Kursstruktur variieren können. Wann immer möglich, berücksichtigen wir auch die Zeitzonen der Teilnehmer, um eine zugänglichere und reibungslosere Lernerfahrung zu bieten.

Unsere virtuellen Kurse werden über Microsoft Teams oder Zoom angeboten. Wir verwenden vertrauenswürdige, benutzerfreundliche Plattformen, die ein reibungsloses und interaktives Erlebnis ermöglichen, sodass sich die Teilnehmer voll und ganz auf das Lernen, die Diskussion und die praktische Anwendung konzentrieren können.

Ja. Ihr Instruktor wird in der Regel 7 bis 10 Kalendertage vor Trainingsbeginn bestätigt. Um jedoch die Kontinuität zu gewährleisten und die Qualität der Lernerfahrung aufrechtzuerhalten, kann bei Bedarf ein anderer qualifizierter Ausbilder einspringen.

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf die Plattform haben, erreichen Sie unser Team unter education@premiercontinuum.com oder telefonisch unter 1-514-761-6222. Wir helfen Ihnen gerne umgehend weiter, damit Sie so reibungslos wie möglich an der Sitzung teilnehmen können.

Ja. BCI-Mitglieder erhalten 5% Rabatt auf berechtigte Schulungen. Um zu erfahren, wie Sie diesen Rabatt auf Ihre Registrierung anwenden können, wenden Sie sich bitte an education@premiercontinuum.com.

Ja. Wir bieten Gruppenrabatte für Organisationen an, die mehrere Teilnehmer am selben Kurs anmelden:

• 5% für Gruppen von 3 bis 9 Teilnehmern

• 10% für Gruppen von 10 oder mehr Teilnehmern

Dies ist eine hervorragende Option für Teams, die interne Fähigkeiten stärken, gemeinsames Wissen aufbauen und eine konsistentere Resilienzkultur im gesamten Unternehmen entwickeln möchten.

Nein. Rabatte sind nicht kumulierbar. Wenn mehr als ein Rabatt gelten kann, sollte der günstigste Einzelrabatt ausgewählt werden.

Ja. Wir bieten interne Schulungen für Gruppen an, sowohl virtuell als auch persönlich. Diese Option ist ideal für Unternehmen, die das Lernen auf ihren spezifischen Kontext abstimmen, mehrere Mitarbeiter gleichzeitig schulen und Fähigkeiten auf praktische und effiziente Weise aufbauen möchten.

Ja. Premier Continuum bietet BCI-Kurse vor Ort für Unternehmen an, die ein intensiveres, wirkungsvolleres Lernerlebnis suchen.

Als lizenzierter Schulungspartner des BCI bietet Premier Continuum den CBCI-Zertifizierungskurs sowohl im DRJ Spring als auch im Herbst persönlich an:

• BCI - CBCI 7.0-Zertifizierungskurs bei DRJ Herbst 2026
• BCI — Stakeholder-Engagement für Resilienz-Experten auf der DRJ Herbst 2026

Premier Continuum bietet Beratungsdienstleistungen an, die Organisationen dabei helfen sollen, ihre Widerstandsfähigkeit auf praktische, strukturierte und nachhaltige Weise zu stärken.

Zu unseren Fachgebieten gehören Business Continuity, IT-Disaster Recovery, Krisenmanagement, Notfallmaßnahmen, Risikomanagement und betriebliche Belastbarkeit. Wir unterstützen Unternehmen während des gesamten Resilienzzyklus, unabhängig davon, ob sie ein neues Programm auf den Markt bringen, bestehende Verfahren formalisieren oder den allgemeinen Reifegrad verbessern möchten.

Unser Beratungsteam besteht aus Fachleuten, die CBCI- oder MBCI-zertifiziert sind und alle vom BCI angebotenen Kurse abgeschlossen haben. Einige unserer Berater sind auch als leitende ISO 22301-Auditoren geschult. Sie verfügen über anerkanntes Fachwissen und eine starke Ausrichtung auf die Best Practices der Branche.

Ja. Wir unterstützen Unternehmen bei der Entwicklung von Business Continuity Management-Programmen von Grund auf und verwenden dabei branchenweit bewährte Verfahren und einen praktischen Ansatz.

Ganz gleich, ob Sie am Anfang Ihrer Resilienz-Reise stehen oder ein informelles Programm strukturieren möchten, unser Team kann Sie dabei unterstützen, eine solide Grundlage zu schaffen, die richtigen Pläne zu entwickeln und eine stärkere Resilienzkultur in Ihrem Unternehmen zu verankern.

Da es sich bei unseren Beratern um zertifizierte CBCI- oder MBCI-Experten handelt, die den gesamten BCI-Schulungspfad abgeschlossen haben, profitieren Kunden von fachkundiger Beratung, die auf anerkannter Methodik und praktischer Anwendung basiert.

Ja. Premier Continuum unterstützt Organisationen mit unterschiedlichen Reifegraden, einschließlich solcher, die bereits über Kontinuitäts- oder Resilienzpraktiken verfügen und diese bewerten, optimieren oder modernisieren möchten.

Unsere Berater helfen dabei, Lücken zu identifizieren, die Unternehmensführung zu stärken, die Effizienz zu verbessern und die Effektivität von Programmen zu erhöhen, damit Ihre Resilienzmaßnahmen im Laufe der Zeit konsistenter, umsetzbarer und nachhaltiger werden.

Unser Team folgt nicht nur anerkannten Best Practices, sondern vermittelt sie auch durch professionelle Schulungen und wendet sie im Rahmen von Beratungsaufträgen in der Praxis an.

Ja. Wir helfen Unternehmen dabei, ihre Fähigkeiten im Krisenmanagement zu stärken, indem wir praktische Pläne entwickeln, die Koordination verbessern und Teams darauf vorbereiten, bei Störungen effektiver zu reagieren.

Unser Beratungsansatz konzentriert sich auf Zusammenarbeit, aktives Zuhören und Agilität und hilft Unternehmen dabei, besser gerüstet und selbstbewusster mit Krisensituationen umzugehen.

Unsere Berater vertiefen ihr Fachwissen kontinuierlich auf führenden regionalen und internationalen Branchenkonferenzen und stellen so sicher, dass unsere Beratung den aktuellen Best Practices und den sich ändernden Erwartungen im Bereich Resilienz entspricht.

Ja. IT-Disaster Recovery ist einer unserer zentralen Beratungsbereiche. Im heutigen Umfeld wachsender Cyberbedrohungen benötigen Unternehmen Wiederherstellungsstrategien und erprobte Pläne, auf die sie sich verlassen können.

Unsere Experten bewerten IT-Umgebungen und helfen Unternehmen dabei, ihre IT-Disaster-Recovery-Fähigkeiten zu entwickeln und zu stärken, damit sie angesichts kritischer Störungen wachsam, vorbereitet und widerstandsfähig bleiben können.

Unsere Expertise umfasst Geschäftskontinuität, betriebliche Belastbarkeit, Krisenmanagement, IT-Daster-Recovery und Cyber-Resilienz, Risikomanagement und Compliance.

Ja. Wir unterstützen Unternehmen dabei, die Risiken, Auswirkungen und Abhängigkeiten zu identifizieren und zu verstehen, die ihre Resilienzprioritäten prägen.

Dazu gehören Arbeiten im Zusammenhang mit der Analyse der Geschäftsauswirkungen, der Risikoidentifizierung und umfassenderen Kontinuitätsgrundlagen, die Unternehmen dabei unterstützen, sich auf Störungen vorzubereiten und sich effektiver zu erholen. Diese Aktivitäten sind für den Aufbau eines stärkeren und fundierteren Resilienzprogramms unerlässlich.

Da unsere Berater in anerkannten Branchenmethoden geschult sind und sich ständig mit den sich weiterentwickelnden Best Practices beschäftigen, können sich Kunden auf eine gründliche und praktische Beratung verlassen.

Ja. Premier Continuum unterstützt Unternehmen dabei, anerkannte Best Practices umzusetzen und die Struktur ihrer Resilienzprogramme im Einklang mit etablierten Rahmenwerken wie ISO 22301 zu stärken.

Einige Mitglieder unseres Beratungsteams sind zu ISO 22301 Lead Auditors geschult, was es uns ermöglicht, Unternehmen bei der Anpassung an die Norm mit mehr Tiefe und Genauigkeit zu unterstützen.

In Kombination mit unserer CBCI- und MBCI-Expertise und unserem umfassenden BCI-Schulungshintergrund hilft dies unseren Kunden, einen formelleren, ausgereifteren und besser gesteuerten Resilienzansatz zu verfolgen

Ja. Unsere Beratungsdienstleistungen sind darauf ausgelegt, Organisationen auf strategischer, taktischer und operativer Ebene zu unterstützen.

Dazu gehören die Unterstützung bei der Entwicklung strategischer, taktischer und operativer Pläne sowie die Unterstützung des Managements von Geschäftskontinuität, Notfallmaßnahmen, Krisenmanagement und IT-Notfallwiederherstellungsplänen.

Unser Ziel ist es, Leitlinien bereitzustellen, die sowohl praktisch als auch umsetzbar sind.

Absolut. Unser Beratungsansatz ist auf den Kontext, die Prioritäten und den Reifegrad der einzelnen Organisationen zugeschnitten.

Unsere Berater verfügen über umfangreiche Branchenerfahrung und passen ihre Unterstützung an Ihre betrieblichen Gegebenheiten und Resilienzziele an, unabhängig davon, ob Sie gezieltes Fachwissen in einem Bereich oder eine umfassendere Beratung für Ihr gesamtes Programm benötigen.

Unsere Kunden profitieren auch von der Zusammenarbeit mit Beratern, die ihr Fachwissen durch formelle Qualifikationen, kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und aktive Teilnahme an wichtigen regionalen und globalen Branchenkonferenzen aufrechterhalten.

Premier Continuum bietet einen integrierten Ansatz, der Beratungsdienste, zertifizierte Schulungen und ParaSolution-Software kombiniert.

Dies ermöglicht es Unternehmen, von fachkundiger Beratung zu profitieren, ihr internes Wissen und ihre Fähigkeiten zu stärken und die Umsetzung durch speziell entwickelte Technologie zu unterstützen. Zusammen helfen diese drei Säulen Unternehmen dabei, im Laufe der Zeit widerstandsfähigere, strukturiertere und nachhaltigere Programme zu entwickeln.

Dieses integrierte Modell ist besonders leistungsstark, da unsere Berater nicht nur erfahrene Praktiker sind, sondern auch zertifizierte Fachkräfte, die anerkannte Best Practices vermitteln, Branchenentwicklungen genau verfolgen und diese Praktiken direkt in Kundenumgebungen anwenden.