CONSULTATION EN CONTINUITÉ ET RÉSILIENCE

Un partenaire de consultation éprouvé, avec une approche pratique

COMMENT NOUS VOUS AIDONS

Laissez-nous vous guider dans votre parcours vers la résilience opérationnelle

Vous cherchez à mettre en place un solide programme de gestion de la continuité des activités ou à utiliser des méthodes innovantes pour instaurer une culture de la résilience ? Comptez sur un partenaire expérimenté pour soutenir votre organisation. Augmenter la résilience organisationnelle, c'est aussi notre mission.

Spécialiste de la continuité des affaires depuis 25 ans, Premier Continuum offre des services de consultation en continuité des affaires, en reprise après sinistre informatique, en gestion de crise, en intervention d'urgence, en gestion des risques et en sécurité publique.

Obtenez l'aide dont vous avez besoin pour accroître votre efficacité et réaliser des économies tout au long du processus de résilience.

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6 DOMAINES D'EXPERTISE

Augmentons votre résilience organisationnelle

Continuité des activités

La continuité des activités est le fondement d'une stratégie de croissance solide et réussie. Nos compétences diversifiées, nos nombreuses expériences sur le terrain ainsi que notre approche pratique font de nous un partenaire sur qui vous pouvez réellement compter.

Mesures d'urgence

Bien identifier les risques d'une organisation est fondamental pour assurer une reprise adéquate de vos activités et pour vous en sortir plus fort. Nos plans de mesure d'urgence sont efficaces, simples et réellement utiles lors d'un incident.

Relève informatique

Face aux cybermenaces croissantes, un plan de relève informatique exhaustif, bien ficelé et testé est incontournable. Nos experts évaluent votre infrastructure informatique afin que votre organisation reste alerte et prête à faire face à toute perturbation critique.

Gestion des risques

L'évaluation et la gestion des risques sont la clé du succès pour une organisation. Travaillez avec nos experts afin de créer des environnements de travail plus sûrs et à accroître la stabilité de votre organisation.

Gestion de crise

Quel que soit son secteur d'activité, une organisation formée et équipée pour faire face à une crise est forcément plus résiliente. Notre équipe utilise la collaboration, l'écoute active et l'agilité pour renforcer vos plans de gestion de crise.

Résilience opérationnelle

Obtenez une vue d'ensemble des enjeux opérationnels de votre organisation et analysez les résultats avec l'aide de nos experts afin d'obtenir un plan vers la résilience opérationnelle sur mesure.

« Une solution BCM innovante qui offre une expérience utilisateur supérieure et intuitive ! »

Directeur de la sécurité d'entreprise, secteur financier

« Mon implantation a été un franc succès, grâce au service client et aux conseils personnalisés »

DIRECTEUR PRINCIPAL DE LA GESTION DES RISQUES D'ENTREPRISE, SECTEUR DES SERVICES

« Un produit simple, mais fortement efficace, soutenu par un fournisseur qui se soucie vraiment de ses clients »

GESTIONNAIRE DE LA SÉCURITÉ ET DES RISQUES, INDUSTRIE FINANCIÈRE

UNE GAMME COMPLÈTE DE SERVICES

Jeter les bases de votre programme de continuité des activités

Chaque organisation a besoin d'un document clé qui définit l'objectif, le contexte, la portée et la gouvernance de l'ensemble de son programme. Construisez un projet efficace et adapté avec le soutien de nos consultants pour définir l'étendue et les exigences alignées sur les valeurs de votre entreprise.

Nous vous soutenons en :

  • Initiation de votre politique BCM et définition du périmètre

  • Définissant la gouvernance ainsi que les rôles et responsabilités de toutes vos parties prenantes

  • Mise en place d'une structure complète de gestion du programme

Intégrons les meilleures pratiques à votre culture organisationnelle tout en sensibilisant vos équipes à son importance

Un programme de continuité efficace doit impliquer tous les collaborateurs. En utilisant des approches collaboratives, en impliquant la direction le personnel et les partenaires ainsi qu'en utilisant tous les moyens innovants de sensibilisation, nos consultants s'investissent à 100 % dans le succès de votre programme.

Nous vous soutenons en :

  • Mobiliser vos parties prenantes grâce à un programme de sensibilisation adapté

  • Développer les compétences et les aptitudes grâce à une formation certifiée

  • Intégrer la résilience opérationnelle dans la gestion de projet

Évaluons les objectifs, les contraintes et l'environnement opérationnel de votre organisation

Souvent réalisée par le biais de l'analyse d'impact commercial (BIA), cette phase vise à identifier l'urgence de chaque activité menée par votre organisation, en fonction de l'impact causé par toute perturbation potentielle ou réelle au fil du temps. En travaillant sur votre BIA avec nos experts, vous aurez une meilleure idée des solutions à mettre en œuvre pour gérer les risques.

Nous vous soutenons en :

  • Clarifier le champ d'application à l'aide d'un BIA concis

  • Réaliser une évaluation des risques et des menaces

  • Conclusion par une analyse finale des infrastructures et de la résilience organisationnelle

Sélectionnons et concevons des solutions gagnantes pour assurer la continuité de vos activités

Votre programme de continuité des activités doit répondre aux exigences et aux solutions convenues par votre organisation au cours des dernières étapes. Travaillez en collaboration avec nos experts pour les mettre en œuvre et développer une structure de réponse pour un programme flexible, adapté à des incidents spécifiques.

Nous vous soutenons en :

  • Procéder à une atténuation des risques, à une évaluation des capacités et à une analyse des lacunes

  • Conception d'une stratégie globale de solution d'atténuation des risques combinant tout ce dont vous avez besoin

  • Consolider et prioriser les activités et les ressources

Instaurons des plans de continuité des activités solides, conformément aux exigences et aux solutions convenues

Votre programme de continuité des activités doit répondre aux exigences et aux solutions convenues par votre organisation au cours des dernières étapes. Travaillez en collaboration avec nos experts pour les mettre en œuvre et développer une structure de réponse pour un programme flexible, adapté à des incidents spécifiques.

Nous vous soutenons en :

  • Établissant une structure de réponse exhaustive

  • Élaboration de plans stratégiques, tactiques et opérationnels

  • Gestion de vos plans (continuité des activités, intervention d'urgence et reprise après sinistre informatique)

Validons que votre programme de continuité des activités est efficace

Généralement exécutée en continu, la validation a pour but de confirmer que vos solutions de continuité des activités et votre structure de réponse reflètent fidèlement la réalité de votre organisation. Notre équipe travaille en partenariat avec vous pour valider que les plans développés améliorent le niveau global de résilience de votre organisation.

Nous vous soutenons en :

  • Développant et gérant votre programme d'entretien dans le temps

  • Élaborant et réalisant divers exercices de simulation et de relève informatique afin d'accroître continuellement la résilience du programme au fil du temps.

  • Réalisant un examen continu de votre programme au fur et à mesure que votre organisation évolue et conduire l'audit ISO 22301

Tout ce que vous devez savoir sur nos services-conseils

Découvrez les questions les plus fréquemment posées concernant nos services-conseils.

Quels services-conseils Premier Continuum offre-t-il ?

Premier Continuum offre des services-conseils conçus pour aider les organisations à renforcer leur résilience de manière concrète, structurée et durable.

Nos domaines d’expertise incluent la continuité des activités, la reprise après sinistre TI, la gestion de crise, les mesures d’urgence, la gestion des risques et la résilience opérationnelle. Nous accompagnons les organisations à travers l’ensemble du cycle de vie de la résilience, qu’il s’agisse de lancer un nouveau programme, structurer des pratiques existantes ou améliorer leur niveau de maturité.

Notre équipe de consultation est composée de professionnels certifiés CBCI ou MBCI ayant complété l’ensemble des formations offertes par le BCI. Plusieurs de nos consultants sont également formés à titre d’auditeurs principaux ISO 22301, apportant une expertise reconnue et un fort alignement avec les meilleures pratiques de l’industrie.

Premier Continuum peut-il nous aider à bâtir un programme de continuité des activités à partir de zéro ?

Oui. Nous aidons les organisations à construire des programmes de gestion de la continuité des activités à partir de la base, en utilisant les meilleures pratiques de l’industrie et une approche concrète et pragmatique.

Que vous soyez au tout début de votre parcours en résilience ou que vous cherchiez à structurer un programme informel, notre équipe peut vous guider dans la création de bases solides, le développement des bons plans et l’intégration d’une culture de résilience plus forte au sein de votre organisation.

Comme nos consultants sont des professionnels certifiés CBCI ou MBCI ayant complété l’ensemble du parcours de formation du BCI, nos clients bénéficient d’un accompagnement fondé sur des méthodologies reconnues et une application concrète sur le terrain.

Pouvez-vous évaluer et améliorer un programme de résilience ou de continuité existant ?

Oui. Premier Continuum accompagne les organisations à différents niveaux de maturité, incluant celles qui possèdent déjà des pratiques de continuité ou de résilience et qui souhaitent les évaluer, les optimiser ou les moderniser.

Nos consultants aident à identifier les écarts, renforcer la gouvernance, améliorer l’efficacité et accroître la performance des programmes afin que vos efforts de résilience deviennent plus cohérents, concrets et durables dans le temps.

Notre équipe ne se contente pas d’appliquer les meilleures pratiques reconnues : elle les enseigne également dans le cadre de formations professionnelles et les met en œuvre directement dans les mandats de consultation.

Soutenez-vous les organisations dans la planification et les exercices de gestion de crise ?

Oui. Nous aidons les organisations à renforcer leurs capacités de gestion de crise en développant des plans concrets, en améliorant la coordination et en préparant les équipes à réagir plus efficacement lors de perturbations.

Notre approche de consultation met l’accent sur la collaboration, l’écoute active et l’agilité, afin d’aider les organisations à devenir mieux préparées et plus confiantes dans la gestion des situations de crise.

Nos consultants approfondissent continuellement leur expertise en participant à des conférences régionales et internationales majeures de l’industrie, ce qui permet à nos conseils de refléter les meilleures pratiques actuelles et les attentes en constante évolution dans le domaine de la résilience.

Premier Continuum peut-il aider en reprise après sinistre TI et en cyberrésilience ?

Oui. La reprise après sinistre TI fait partie de nos principaux domaines d’expertise en consultation. Dans un contexte où les cybermenaces sont de plus en plus présentes, les organisations ont besoin de stratégies de reprise et de plans testés sur lesquels elles peuvent compter.

Nos experts évaluent les environnements TI et aident les organisations à développer et renforcer leurs capacités de reprise après sinistre afin qu’elles demeurent vigilantes, préparées et résilientes face aux perturbations critiques.

Notre expertise couvre la continuité des activités, la résilience opérationnelle, la gestion de crise, la reprise après sinistre TI et la cyberrésilience, la gestion des risques ainsi que la conformité.

Offrez-vous un accompagnement pour les analyses d’impact sur les activités (BIA) et les évaluations de risques ?

Oui. Nous aidons les organisations à identifier et comprendre les risques, les impacts et les dépendances qui influencent leurs priorités en matière de résilience.

Cela inclut les analyses d’impact sur les activités (BIA), l’identification des risques et les fondations essentielles de continuité permettant aux organisations de mieux se préparer aux perturbations et de récupérer plus efficacement. Ces activités sont essentielles pour bâtir un programme de résilience plus solide et mieux informé.

Comme nos consultants sont formés selon des méthodologies reconnues et demeurent activement engagés dans l’évolution des meilleures pratiques, les clients peuvent compter sur un accompagnement à la fois rigoureux et pragmatique.

Vos consultants peuvent-ils nous aider à nous aligner sur des normes comme ISO 22301 ?

Oui. Premier Continuum aide les organisations à mettre en œuvre des meilleures pratiques reconnues et à renforcer la structure de leurs programmes de résilience en alignement avec des cadres établis tels qu’ISO 22301.

Plusieurs membres de notre équipe de consultation sont formés comme auditeurs principaux ISO 22301, ce qui nous permet d’apporter davantage de profondeur et de rigueur dans l’accompagnement des organisations vers l’alignement avec cette norme.

Combinée à notre expertise CBCI et MBCI ainsi qu’à notre parcours complet de formation BCI, cette approche aide les clients à évoluer vers une gestion de la résilience plus formelle, mature et bien gouvernée.

Offrez-vous un accompagnement stratégique ainsi qu’un soutien opérationnel concret ?

Oui. Nos services-conseils sont conçus pour soutenir les organisations aux niveaux stratégique, tactique et opérationnel.

Cela inclut le développement de plans stratégiques, tactiques et opérationnels, ainsi que l’accompagnement dans la gestion des plans de continuité des activités, des mesures d’urgence, de la gestion de crise et de la reprise après sinistre TI.

Notre objectif est d’offrir un accompagnement à la fois concret, pragmatique et applicable.

Les services-conseils peuvent-ils être adaptés à la taille, au secteur et au niveau de maturité de notre organisation ?

Absolument. Notre approche de consultation est adaptée au contexte, aux priorités et au niveau de maturité de chaque organisation.

Grâce à une vaste expérience terrain dans plusieurs industries, nos consultants ajustent leur accompagnement à vos réalités opérationnelles et à vos objectifs de résilience, que vous ayez besoin d’une expertise ciblée ou d’un accompagnement plus global à travers votre programme.

Nos clients bénéficient également de l’expertise de consultants qui maintiennent leurs compétences grâce à des certifications reconnues, du développement professionnel continu et une participation active aux grands événements régionaux et internationaux de l’industrie.

Comment les services-conseils s’intègrent-ils avec ParaSolution et votre offre de formation ?

Premier Continuum propose une approche intégrée qui combine les services-conseils, la formation certifiée et le logiciel ParaSolution.

Cette approche permet aux organisations de bénéficier d’un accompagnement expert, de renforcer les connaissances et capacités internes, puis de soutenir l’exécution grâce à une technologie conçue spécifiquement pour la résilience. Ensemble, ces trois piliers aident les organisations à bâtir des programmes plus résilients, structurés et durables dans le temps.

Ce modèle intégré est particulièrement puissant puisque nos consultants sont non seulement des praticiens expérimentés, mais également des professionnels certifiés qui enseignent les meilleures pratiques reconnues, suivent activement l’évolution de l’industrie et appliquent directement ces pratiques dans les environnements de leurs clients.

Vous avez encore des questions?

Contactez-nous pour en apprendre davantage sur nos services-conseils.

NOUS AVONS DES PLANS POUR VOUS

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Consultant en continuité et résilience aux BCI Global Awards 2024

M. Philippe Tassé-Gagné, notre vice-président du conseil et du développement des talents, a été nommé gagnant mondial dans la catégorie Consultant en continuité et résilience.

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