Der Resilient Journey Podcast begrüßt Marie-Hélène Primeau in Folge 48 – BC Software

Marie-Hélène Primeau, Executive Vice-Vizepräsidentin von Premier Continuum, nahm an Mark Hoffmans Podcast The Resilient Journey teil. Unser Kunde und Partner Senad Cehajic, Direktor für Geschäftskontinuität und Unternehmenssicherheit bei OMER, wurde auch eingeladen, an der Diskussion teilzunehmen, um seine Erfahrungen mit clientseitiger Continuity-Software zu teilen.

Das Ziel von The Resilient Journey ist es, einige der größten Probleme zu untersuchen, mit denen Unternehmen heute konfrontiert sind, und mit Branchenführern darüber zu chatten, wie wir alle widerstandsfähiger werden können.

Hören Sie sich jetzt Episode 48 an - BC Software

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Behandelte Themen und Höhepunkte

Marie-Helene und Senad teilen zwei Perspektiven auf BCM-Software, eine als Dienstleister und die andere als Kunde mit Mark. Hier sind die besprochenen Themen sowie einige Zitate aus dem Podcast.

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• Die Vorteile der Verwendung von Software zur Verwaltung Ihres BC-Programms

„Der größte Vorteil, den ich für vorteilhaft halte, ist die Hebelwirkung, die Sie dadurch erhalten, wenn Sie Zeit mit dem verbringen, was wirklich wichtig ist.“ - Senad Cehajic spricht darüber, was er an BCM-Software am meisten schätzt.

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• Einige Missverständnisse über die Verwendung von Software

„Manchmal denken [Kunden], dass sie, wenn sie sich für eine Software entscheiden, die Methodik des Lieferanten übernehmen müssen. Das ist gut, denn es gibt Ihnen eine gewisse Orientierung darüber, was erwartet wird und was zu befolgen ist. Aber auf der anderen Seite machen manche Berater oder Leute in der Branche die Dinge vielleicht anders. Ich denke, es ist wichtig, dass das Tool da ist, um Sie bei der Einhaltung von Best Practices zu unterstützen, aber auch Ihre Realität berücksichtigt. [...] Das war von Anfang an, als wir ParaSolution ins Leben gerufen haben, wirklich wichtig. [...] Die Einbettung der Geschäftskontinuität ist bereits eine Herausforderung. Deshalb stellen wir sicher, dass Sie eine Schnittstelle erhalten, die Sinn macht, einfach zu bedienen ist und doppelte Dateneingaben vermeidet. „- Marie-Hélène Primeau

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• Funktionen, die Sie unbedingt haben müssen

„Es besteht definitiv ein höheres Interesse an Dashboards, daher haben wir diese Fähigkeit innerhalb des Tools weiterentwickelt. [...] Jetzt stehen den Menschen hochwertige Informationen zur Verfügung. „- Marie-Hélène Primeau

„Suchen Sie auf jeden Fall nach einem System, das flexibel, bis zu einem bestimmten Punkt anpassbar und sicherlich in der Lage ist, sich mit anderen Systemen zu verbinden, [...] zum Beispiel Ihr Personalsystem, um Ihre Kontaktdaten zu aktualisieren.“ - Senad Cehajic

„Mit der mobilen ParaSolution-App haben Sie die Möglichkeit, eine lokale Kopie zu haben, die bei jedem Zugriff mit der Kopie in der Cloud synchronisiert wird. Für das Krisenmanagementteam hätten einige [Mitglieder] sonst nie Zugriff auf die Tarife gehabt, aber aufgrund dessen, was wir installiert haben, aufgrund der Synchronisierungsfunktion, konnten sie auf einen aktuellen, nutzbaren Plan zugreifen. Und der nutzbare Teil ist riesig. "- Senad Cehajic

Als Beispiel aus der Praxis wurde am 8. Juli 2022 der Das Rogers-Netzwerk in ganz Kanada hatte einen Ausfall wobei sowohl Mobilfunk- als auch Internetdienste betroffen sind. Diese Situation unterstreicht unsere Abhängigkeit von IT-Diensten und -Infrastrukturen sowie die Bedeutung von lokal zugänglichen Backups, beispielsweise solchen, auf die über die mobile ParaSolution-Anwendung zugegriffen werden kann.

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• Möglichkeiten, die Kosten gegenüber Führungskräften zu rechtfertigen

„Die Plattform kann von mehreren Teams genutzt werden. [...] Ja, wir werden sie aus Gründen der Geschäftskontinuität einführen, aber wir werden sie für IT-Daster-Recovery, die Operational Risk Group, Cybersicherheit, Reaktion, Krisenmanagementpläne, Sicherheit nutzen können... „- Senad Cehajic

„Wenn Sie besser verstehen, was Ihre Sicherheitslücken sind, können Sie tatsächlich besser investieren. Und manchmal stellen Sie vielleicht sogar fest, dass Sie in einigen Bereichen zu viel investieren. [Die Verwendung einer BC-Software] kann ebenfalls von Vorteil sein, sodass Sie die Ressourcen entsprechend zuweisen. „- Marie-Hélène Primeau

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Für ein Interview mit Marie-Helene kontaktieren Sie uns bitte : info@premiercontinuum.com