El podcast The Resilient Journey da la bienvenida a Marie-Hélène Primeau en el episodio 48 - Software de continuidad del negocio

Marie-Hélène Primeau, vicepresidenta ejecutiva de Premier Continuum, participó en el pódcast de Mark Hoffman, The Resilient Journey.Nuestro cliente y socio Senad Cehajic, director de continuidad del negocio y seguridad corporativa en OMERS, también fue invitado a participar en la conversación para compartir su experiencia con el software de continuidad desde la perspectiva del cliente.

El objetivo de The Resilient Journey es explorar algunos de los mayores desafíos a los que se enfrentan las organizaciones hoy en día y conversar con líderes del sector sobre cómo todos podemos ser más resilientes.

Escucha ahora el episodio 48 - Software de continuidad del negocio

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Temas tratados y puntos destacados

Marie-Hélène y Senad comparten con Mark dos perspectivas sobre el software de continuidad del negocio (BCM): una como proveedor del servicio y la otra como cliente. Aquí se presentan los temas abordados, así como algunas citas del pódcast.

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• Las ventajas de utilizar un software para gestionar su programa de continuidad del negocio

“El mayor beneficio, en mi opinión, es la ventaja que te da en términos de poder dedicar tiempo a lo que realmente importa.” — Senad Cehajic, hablando de lo que más valora del software de BCM

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• Algunas ideas equivocadas sobre el uso dAlgunas ideas equivocadas sobre el uso de softwaree softwaree softwaree softwaree software

“A veces, los clientes piensan que si optan por un software, entonces deben adoptar la metodología del proveedor. Eso es bueno porque proporciona una guía sobre lo que se espera y lo que debe seguirse. Pero, por otro lado, algunos consultores o personas del sector pueden trabajar de manera diferente, así que creo que es importante que la herramienta ayude a seguir las mejores prácticas, pero que también tome en consideración tu realidad. [...] Eso fue algo que, desde el inicio cuando empezamos ParaSolution, era realmente importante. [...] Integrar la continuidad del negocio ya es un desafío, por lo que nos aseguramos de ofrecer una interfaz que tenga sentido, sea fácil de usar y evite la doble entrada de datos.” - Marie-Hélène Primeau

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• Características indispensables

“Definitivamente hay un mayor interés en los paneles de control, así que esa es una capacidad que hemos desarrollado aún más dentro de la herramienta. [...] Ahora, las personas tienen acceso a información de calidad.” - Marie-Hélène Primeau  

“Sin duda, busca un sistema que sea flexible, personalizable hasta cierto punto y, por supuesto, capaz de vincularse con otros sistemas [...] por ejemplo, con tu sistema de recursos humanos para mantener actualizados los datos de contacto.” -  Senad Cehajic

“Con la aplicación móvil de ParaSolution, tienes la capacidad de tener una copia local que se sincroniza con la copia en la nube cada vez que accedes. Para el equipo de gestión de crisis, algunos miembros nunca habrían tenido acceso a los planes de otra manera, pero gracias a lo que instalamos y a la funcionalidad de sincronización, pudieron acceder a un plan actualizado y utilizable. Y la parte de ‘utilizable’ es enorme.” - Senad Cehajic

Como ejemplo real, el 8 de julio de 2022, la red Rogers en Canadá sufrió una interrupción que afectó tanto a los servicios celulares como a los de internet. Esta situación subraya aún más nuestra dependencia de los servicios e infraestructuras de TI, así como la importancia de contar con copias de respaldo accesibles localmente, como las disponibles mediante la aplicación móvil de ParaSolution.

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• Formas de justificar el gasto ante los altos directivos

“La plataforma puede ser aprovechada por múltiples equipos. [...] Sí, la implementaremos para fines de continuidad del negocio, pero también podremos utilizarla para la recuperación ante desastres de TI, el grupo de riesgos operativos, ciberseguridad, respuesta, planes de gestión de crisis, seguridad...” - Senad Cehajic  

“Al comprender mejor cuáles son tus vulnerabilidades, puedes invertir de manera más inteligente. Y, a veces, incluso puedes darte cuenta de que estás invirtiendo de más en algunas áreas. [Usar un software de continuidad del negocio] también puede ser una ventaja para asignar los recursos de forma adecuada.” - Marie-Hélène Primeau

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Conecta con Marie-Hélène Primeau en LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marie-helene-primeau-345688/

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