¿Qué es la certificación ISO 22301 y por qué debería obtenerla?

Con el aumento constante de los ciberataques, fallos de TI, desafíos en la cadena de suministro y disponibilidad de personal, las organizaciones necesitan desarrollar su capacidad para mantener sus operaciones y garantizar su supervivencia y éxito a largo plazo.

¿Qué es la ISO 22301 y por qué se ha vuelto tan codiciada por muchas organizaciones? Siga leyendo para conocer más sobre esta norma internacional y su certificación.

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Definición de ISO 22301

La ISO 22301 es una norma internacional para implementar y mantener un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (BCMS) que ayude a las organizaciones a garantizar la continuidad de sus operaciones.

ISO 22301 proporciona un marco integral, que incluye varios requisitos para implementar un programa sólido de continuidad del negocio, dependiendo de la magnitud y el tipo de impacto que la organización pueda o no aceptar tras una interrupción.

Este marco también puede utilizarse para evaluar la capacidad de una organización de cumplir con sus propias necesidades de cumplimiento y obligaciones de continuidad del negocio, según su entorno empresarial.

Publicada por primera vez en 2012 por la Organización Internacional de Normalización (ISO), la ISO 22301 fue revisada en 2019 para satisfacer mejor las necesidades cambiantes del sector y ofrecer un mayor valor a los profesionales. Su nombre completo es ISO 22301, Seguridad y resiliencia - Sistemas de gestión de continuidad del negocio.

Beneficios de la certificación ISO 22301

Para demostrar su cumplimiento con los criterios propuestos, las organizaciones pueden obtener la certificación ISO 22301, una de las certificaciones de continuidad del negocio más reconocidas a nivel mundial.

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Aquí tiene 5 razones por las que su organización debería obtener la certificación ISO 22301:

1. La certificación ISO 22301 es una evaluación independiente y objetiva que permite a las partes interesadas internas y externas dar credibilidad a su nivel de preparación.
2. La certificación le permite cumplir con los requisitos legales y normas de cumplimiento vigentes.
3. La certificación le ayuda a demostrar que su negocio se gestiona de manera eficaz y que continuará haciéndolo en caso de una interrupción.
4. La certificación le permite reducir la carga de auditorías externas para sus clientes.
5. El proceso de obtención y mantenimiento de la certificación garantiza que mejore y refine continuamente sus actividades de continuidad.

En resumen, la certificación en continuidad del negocio aumenta la resiliencia de su organización frente a múltiples riesgos, desafíos y posibles interrupciones.

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¿Para quién es la ISO 22301?

La ISO 22301 está dirigida a todas las organizaciones, independientemente de su tamaño, sector o actividades, ya sean con fines de lucro o sin fines de lucro, privadas o públicas.

Más específicamente, la ISO 22301 es para cualquier organización que desee:

• Implementar, mantener y mejorar su BCMS
• Garantizar el cumplimiento de las normativas de su sector
• Entregar productos y servicios a una capacidad aceptable predefinida en caso de interrupción
• Mejorar la resiliencia mediante la aplicación efectiva del BCMS

Dentro de la organización, la ISO 22301 está dirigida a profesionales de gestión de riesgos y continuidad del negocio, gerentes de cadena de suministro, socios y gerentes de auditoría, redactores de informes de responsabilidad social corporativa, reguladores y cualquier otra parte interesada involucrada o interesada en la continuidad del negocio.

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Proceso de certificación ISO 22301 para organizaciones

El proceso de certificación ISO 22301 comprende varias etapas clave, que pueden variar según su organización y sus actividades, así como su nivel actual de preparación.

Paso 1 - Realizar una evaluación inicial o auditoría interna

Para obtener la certificación ISO 22301, comience realizando una evaluación inicial o una auditoría interna para medir su cumplimiento con los requisitos de la ISO 22301. Esta evaluación es el primer paso para determinar el grado de cumplimiento de los requisitos e identificar los recursos necesarios para satisfacer completamente los requisitos definidos.

Si aún no cuenta con un programa de continuidad del negocio, primero deberá realizar un análisis de riesgos para identificar las amenazas potenciales para su empresa. Esto le permitirá estar en mejor posición para desarrollar un plan de continuidad del negocio e implementar las medidas apropiadas para mitigar los riesgos.

Paso 2 - Elaborar un plan de acción para cerrar las brechas

Dependiendo de su evaluación inicial, puede que necesite hacer adiciones o modificaciones a su programa. Defina las acciones específicas a tomar, los recursos requeridos y los plazos para alcanzar el cumplimiento.

Paso 3 - Realizar una auditoría de certificación

Contacte con un organismo de certificación externo para llevar a cabo una auditoría de certificación ISO 22301. El organismo de certificación evaluará si su BCMS cumple completamente con los requisitos de la ISO 22301.

La propia organización ISO no realiza certificaciones ni evaluaciones de conformidad. Contáctenos para que le pongamos en contacto con un organismo de certificación en su área para llevar a cabo su auditoría.

Paso 4 - Obtener la certificación ISO 22301

Una vez que su BCMS haya sido evaluado y considerado conforme con los requisitos de la ISO 22301, finalmente recibirá su certificación oficial. Esto confirma que su organización ha establecido un sistema de gestión de continuidad del negocio que cumple con las normas internacionales.

Finalmente, recuerde que la ISO 22301 es un proceso continuo y que la certificación ISO 22301 es válida por un período de tres (3) años. Será necesario mantener un seguimiento constante sobre la mejora y evolución de su BCMS.

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Algunos consejos antes de obtener la certificación ISO 22301

Familiarícese con los requisitos de la norma

Tómese el tiempo para comprender completamente los requisitos de la ISO 22301. Lea cuidadosamente el texto de la norma y estudie las cláusulas y los principios fundamentales. También puede realizar el curso ISO 22301: Lead Auditor o el curso ISO 22301: Lead Implementer para desarrollar una visión clara de las expectativas y objetivos que se deben alcanzar.

Obtenga el apoyo de la dirección

Asegúrese de contar con el respaldo de la alta dirección de su organización y de poder contar con su participación durante todo el proceso de implementación de la ISO 22301. Su compromiso activo y su apoyo financiero son clave para el éxito del proyecto.

Establezca un plan de acción claro

Desarrolle un plan de acción detallado para implementar su sistema de gestión de continuidad del negocio. Identifique los hitos clave, responsabilidades y plazos para cada actividad. Asegúrese de que su plan de acción sea realista, alcanzable y adaptado a su organización.

Obtenga orientación de expertos certificados

Para prepararse de manera efectiva para la certificación ISO 22301, es esencial establecer procesos adecuados y documentar su BCMS de forma clara y concisa. Puede facilitar su certificación trabajando con profesionales que ya hayan pasado por el proceso y que cuenten con la certificación ISO 22301: Lead Auditor o ISO 22301: Implementer. Estos profesionales poseen un profundo conocimiento de los programas y prácticas de gestión de continuidad del negocio, así como un estudio completo de los requisitos de auditoría correspondientes a la ISO 22301.

En nuestro equipo contamos con varios consultores certificados como ISO 22301 Lead Auditor para apoyarle en su camino hacia la certificación. Premier Continuum ha sido una organización certificada ISO 22301 desde 2013.

Acelere su certificación ISO 22301 con un software de continuidad del negocio como ParaSolution

Mida su nivel de cumplimiento, optimice su programa y logre la certificación ISO 22301 con la herramienta integrada de autoevaluación y el proceso de autodeclaración de conformidad de ICOR. ParaSolution es un software de automatización de continuidad del negocio de reconocimiento mundial, avalado por instituciones importantes como Gartner y el Business Continuity Institute. Nuestros consultores participan en comités técnicos y ayudan a que las capacidades de ParaSolution evolucionen en simbiosis. Descubra más sobre ParaSolution aquí.

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¿Listo para comenzar el proceso de certificación ISO 22301?

El proceso de certificación ISO 22301 puede parecer complejo, pero con la preparación adecuada es totalmente alcanzable. Comenzar familiarizándose con la ISO 22301 es una excelente oportunidad para fortalecer las actividades de su organización y fomentar una cultura de resiliencia.

Para saber qué organizaciones ofrecen la certificación ISO 22301, contacte a nuestro equipo.