4 creencias que adoptar para lograr una cultura sólida de resiliencia

Le conocemos. Usted sabe que un programa robusto de continuidad del negocio es imperativo para respaldar la resiliencia de su organización el día que algo salga mal. Está buscando sistematizar y optimizar su programa, pero su paciencia con las herramientas genéricas de colaboración y los sistemas fragmentados está tan agotada como sus recursos.

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Desea lograr visibilidad perfecta, dependencias comprendidas y prioridades alineadas. Debe tener en cuenta requisitos y regulaciones variables por país, división y tipo de instalación, y se niega a conformarse con una plataforma que no pueda satisfacer fácilmente su singularidad. Quiere que todos los colaboradores estén a bordo justo cuando los necesita para ingresar, ejercitar y activar sus planes.

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Le conocemos, porque también somos especialistas en continuidad del negocio y resiliencia, y queremos construir resiliencia inteligente.
Durante las últimas dos décadas, hemos implementado y activado miles de programas de continuidad del negocio, capacitado a cientos de profesionales y creado conciencia para innumerables individuos a través de nuestros ejercicios.

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Permítanos compartir con usted 4 creencias que adoptar para implementar una cultura sólida de resiliencia.

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4 creencias que adoptar para implementar una cultura sólida de resiliencia

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Realizar ejercicios hace que su recuperación sea más rápida y adecuada para su propósito

Se ha demostrado que las organizaciones que realizan ejercicios regulares son las más rápidas y aptas para recuperarse después de una crisis. Como profesionales, podríamos soñar despiertos que cada participante invitado a nuestro ejercicio de simulación estará emocionado de probar sus habilidades durante una simulación que será un éxito resonante en toda la empresa. Desafortunadamente, los resultados a menudo son bastante decepcionantes.

Sin embargo, un ejercicio enérgico es vital para cualquier programa exitoso de continuidad del negocio y recuperación ante desastres. Cuando algunos o todos los participantes están en un entorno virtual, crear un simulacro del mundo real puede ser un desafío, ¡pero hay estrategias para hacer sus ejercicios más realistas e inyectarles vida!

Habiendo supervisado cientos de simulaciones y ejercicios, presenciales y virtuales, con numerosos clientes de diversas industrias y con hasta 200 participantes, creemos que realizar excelentes ejercicios de simulación, recorridos, simulacros, simulaciones y recuperación técnica, así como aprender a través de incidentes menores activos es la clave.

Recurso útil: Para conocer más, tome el curso del BCI sobre diseño y ejecución de ejercicios efectivos

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Ampliar el acceso a los colaboradores

Creemos en ampliar el acceso a los colaboradores, no limitarlo. Para comprender realmente el negocio y sus interdependencias, se debe solicitar a más partes interesadas de la organización su respectiva contribución.

¿Cómo hacerlo?

Usemos el caso de nuestro galardonado software de BCM, ParaSolution. Sus formularios inteligentes pero simples, accesibles directamente a través de un enlace de correo electrónico, promueven la colaboración oportuna y el ingreso de conocimiento esencial, cubriendo todos sus puntos ciegos. Su equipo puede entonces aumentar la tasa de contribución de sus colaboradores con procesos optimizados y durante un incidente, incluso puede involucrar a su personal de inmediato a través de una aplicación web o móvil con la información y los planes más actualizados.

Ampliar el acceso a los colaboradores también significa facilitar el eventual proceso de planificación y respuesta. Las herramientas que integran funcionalidades de notificación de emergencia (correo electrónico, SMS y voz) serán entonces útiles para optimizar la contribución de sus diversas partes interesadas, ya que puede realizar un seguimiento de las tareas y ver la evolución de la respuesta al incidente.

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Todo lo que se puede automatizar debe automatizarse

Creemos que todo lo que se puede automatizar debe automatizarse. A lo largo de los años, hemos sido testigos de una tremenda mejora en las capacidades de gestión del PGCN de nuestros clientes, simplemente creando flujos de trabajo continuos del día a día.

Los flujos de trabajo son verdaderamente importantes para ganar eficiencia y es una de las fortalezas de ParaSolution. Por esta capacidad, ganamos los premios BCI Americas Awards 2018 por nuestra funcionalidad de flujo de trabajo innovadora y altamente configurable, siendo accesible para cualquier colaborador interno o externo sin que tengan que iniciar sesión en el sistema. También ganamos los premios BCI Americas Awards 2021 por nuestro módulo de datos de conectividad bidireccional (BDC). Este módulo conecta ParaSolution a múltiples fuentes de datos en toda la organización del cliente y hace que los datos procesados por ParaSolution estén disponibles en las herramientas de análisis de datos e informes de esa organización. También ha sido reconocido por el programa canadiense de investigación científica y desarrollo experimental.

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Al final, creemos en la sincronización, no en la duplicación. Una automatización de PGCN es también una solución de orquestación.

Lea nuestro artículo de blog: 7 beneficios de gestionar ejercicios de continuidad del negocio con un software de BCM.

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Operabilidad de BCM en constante evolución

Creemos en aumentar la resiliencia organizacional a través de la operabilidad de BCM en constante evolución.

Los planes deben ser maleables, editables, contextualizados y estar disponibles cuando sea necesario. Los tomadores de decisiones y los implementadores de soluciones necesitan planes estandarizados y prácticos, con procesos de aprobación integrados, para garantizar la restauración de actividades críticas cuando llegue la tormenta.

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