Analista de producto

QUIÉNES SOMOS

Desde 1997, Premier Continuum Inc. (PCI) se ha consolidado como líder en continuidad de negocio, recuperación ante desastres de TI y gestión de riesgos. Como empresa familiar en crecimiento, contamos con un equipo de más de 35 empleados apasionados y colaboramos con expertos de todo el mundo.

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¿Por qué unirte a nosotros?

En PCI, el apoyo mutuo, la eficiencia, la mejora continua y la innovación son el núcleo de cómo avanzamos juntos. Estos valores guían nuestras interacciones, nuestras decisiones y la calidad del soporte que brindamos a nuestros clientes.

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Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de contribuir a proyectos estimulantes y significativos que fortalecen directamente la resiliencia organizacional, mientras desarrollas tu experiencia en un entorno centrado en las personas, colaborativo y en constante evolución.

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Trabajarás principalmente con ParaSolution, nuestro software de gestión de continuidad de negocio, reconocido a nivel mundial por firmas de análisis de la industria y plataformas de reseñas como Gartner, SoftwareReviews, y G2 como una de las soluciones líderes en el mercado.

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Tu función: ayuda a dar forma al futuro de ParaSolution

Como parte de nuestro equipo, desempeñarás un papel directo en el avance de ParaSolution, nuestro galardonado software de continuidad de negocio y resiliencia organizacional. La plataforma ayuda a las organizaciones a estructurar, automatizar y fortalecer programas de continuidad de negocio, gestión de crisis, recuperación ante desastres de TI, gestión de riesgos y más.

Ayudarás a establecer las prioridades del producto, medir el rendimiento y convertir las necesidades de los clientes y del mercado en oportunidades claras de crecimiento y mejora.

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Descripción del puesto

Reportando al Product Manager, actuarás como un enlace clave entre los usuarios, las prioridades de negocio y los equipos que dan forma al futuro de ParaSolution.

Ayudarás a descubrir los desafíos que enfrentan nuestros clientes y equipos internos, identificarás y definirás oportunidades de producto y fundamentarás las decisiones de priorización. Tus conocimientos ayudarán a definir la hoja de ruta y el backlog en torno a los objetivos estratégicos de la organización y el valor entregado a los usuarios.

También realizarás un seguimiento de la adopción y el rendimiento del producto, monitorearás las tendencias del mercado y evaluarás el posicionamiento competitivo de ParaSolution. Tu trabajo ayudará a determinar qué debe evolucionar, por qué es importante y hacia dónde debe dirigirse el producto a continuación.

Finalmente, trabajarás en estrecha colaboración con nuestros equipos de Ventas y Marketing para llevar los desarrollos del producto al mercado, traducir las capacidades de ParaSolution en beneficios significativos para el cliente y apoyar las iniciativas de lanzamiento al mercado.

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Responsabilidades

Descubrimiento y requisitos del producto

• Recopilar y analizar los requisitos de los equipos internos y, cuando sea necesario, de los clientes.
• Participar en actividades de descubrimiento, incluyendo entrevistas, talleres y análisis del recorrido del usuario.
• Documentar los desafíos y oportunidades del producto, asegurando la alineación en todo ParaSolution y nuestras diferentes líneas de negocio.

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Prioridades y entrega del producto

• Contribuye a la priorización del producto.
• Redacta historias de usuario y criterios de aceptación, y mantén el backlog organizado y actualizado.
• Realiza un seguimiento del progreso de la hoja de ruta y ayuda a mantener a las partes interesadas alineadas.

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Rendimiento del producto y experiencia del usuario

• Supervisa la adopción y el uso del producto mediante métricas de rendimiento y comentarios de los usuarios.
• Evalúa el rendimiento de las funcionalidades e identifica las barreras para su adopción.
• Recomienda mejoras para el producto y la experiencia general del usuario.

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Inteligencia de mercado y diferenciación

• Monitorea las tendencias del mercado y las necesidades emergentes de los clientes.
• Analiza las funcionalidades que ofrecen las soluciones competidoras y complementarias.
• Identifica oportunidades para evolucionar y diferenciar aún más a ParaSolution.

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Posicionamiento del producto y apoyo al lanzamiento

• Traduce las capacidades del producto en beneficios claros y significativos para el cliente.
• Ayuda a desarrollar mensajes y materiales de capacitación en ventas para las nuevas funcionalidades.
• Apoya las demostraciones de productos, las solicitudes de propuestas, las solicitudes de evaluación comparativa y la preparación de materiales de ParaSolution.

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LO QUE BUSCAMOS

• Cuentas con al menos dos años de experiencia relevante y has desarrollado la capacidad de analizar y estructurar requisitos, coordinar múltiples flujos de trabajo y producir documentación clara.
• Dominas el francés y el inglés, tanto a nivel oral como escrito. Esto es indispensable para contribuir a las solicitudes de propuestas, preparar documentación y comunicarte con clientes potenciales y actuales en todo Canadá.
• Te comunicas y colaboras eficazmente con equipos y partes interesadas de diversos perfiles profesionales.
• Eres una persona independiente y proactiva: sabes cómo encontrar la información que necesitas, proponer ideas y mejoras, y hacer avanzar tu trabajo en un entorno en constante evolución.
• Eres organizado y detallista, con capacidad para priorizar demandas contrapuestas y cumplir con los plazos establecidos.
• Se valorará contar con experiencia en el sector tecnológico, marketing de producto o un puesto relacionado con productos.
• Se valorará la experiencia en el uso de Jira.

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Beneficios y condiciones

Lo que ofrecemos

• De 3 a 5 semanas de vacaciones pagadas, según la experiencia reconocida, además de una semana de cierre por vacaciones
• 5 días personales al año
• Seguro colectivo desde el primer día, incluyendo telemedicina
• Horario flexible y opción de acumular horas extra trabajadas
• Trabajo remoto, con acceso a nuestra oficina en el centro de Montreal y asistencia presencial al menos una vez cada dos semanas
• Plan de participación diferida en los beneficios (DPSP) tras 3 meses
• Reembolso completo de matrículas y tasas de certificación o licencias para el desarrollo profesional pertinente
• Reembolso del transporte público para los desplazamientos a la oficina, hasta 50 viajes al año
• Una oficina dinámica en el centro de Montreal
• Acceso gratuito al gimnasio del edificio de nuestras oficinas
• Estacionamiento seguro para bicicletas
• Un entorno de trabajo amable y colaborativo con salidas en equipo, celebraciones y eventos de empresa

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Condiciones laborales

• Puesto permanente a tiempo completo: 37,5 horas semanales
• Salario anual de 60 000 $ a 75 000 $, según experiencia
• Es posible que se requiera trabajo ocasional fuera del horario laboral habitual

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Premier Continuum apuesta por la equidad laboral y cuenta con un programa de igualdad de acceso al empleo para mujeres, pueblos indígenas, minorías visibles, minorías étnicas y personas con discapacidad.

Conozca más sobre nosotros en premiercontinuum.com.

¿Listo para unirte a nosotros? Envía tu solicitud hoy mismo; ¡estamos deseando conocerte!

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